Air Canada nie będzie już witać na pokładzie “Pań i Panów”, tylko “wszystkich”. Tak ma być inkluzywnie i bardziej przyjaźnie dla “wszystkich”, którzy niekoniecznie utożsamiają się ze swoją płcią biologiczną.
Linia przyjęła nowe wytyczne obsługi pasażerów, zgodnie z którymi język używany na pokładzie ma być “zmodernizowany”. Zostaną usunięte określenia odnoszące się do konkretnych płci. Linia twierdzi, że w ten sposób okazuje szacunek wszystkim pasażerom.
Air Canada wysłała w tej sprawie maila do wszystkich swoich pracowników. Podobny język przyjęły już inne linie lotnicze, m.in. Air Italy i amerykańskie JetBlue, United, Southwest.