Niektórzy przylatujący na międzynarodowe lotnisko Pearsona, opisują sceny chaosu i narzekają na tłok.
Shawn Stewart przybył z Londynu w Anglii 25 lipca – „Nie było personelu kierującego, kiedy ludzie powinni iść… co spowodowało ogromne przepełnienie” – powiedział w rozmowie z CTV News Toronto. Opublikował na Twitterze wideo przedstawiające setki osób, w wielu przypadkach, które nie były w stanie fizycznie się dystansować, czekając na swoją kolej na odprawę celną.
„Wydawało mi się, że nie zostało to logistycznie zaplanowane przez lotnisko i” – powiedział. Angela Mauro z Hamilton powiedziała, że miała podobne doświadczenia po przybyciu z Dominikany.
The Greater Toronto Airports Authority twierdzi, że istnieje wiele czynników, które wpływają na czas oczekiwania po przylocie, w tym dodatkowe badania zdrowotne ze względu na wymogi rządowe dotyczące podróży, status szczepień, procesy imigracyjne, wiele lotów przylatuje w tym samym czasie.
GTAA twierdzi, że na całym lotnisku rozmieszczono oznakowania i naklejki, aby przypominać pasażerom i pracownikom o zachowaniu bezpiecznej odległości fizycznej, gdy tylko jest to możliwe, a personel będzie nadal egzekwować te zasady w stosownych przypadkach.
„Ze względu na nowe wymogi rządowe dotyczące podróży, proces przylotów międzynarodowych różni się od doświadczenia sprzed COVID i może trwać dłużej niż pasażerowie są przyzwyczajeni ze względu na dodatkowe badania przesiewowe i zdrowotne” – powiedział Beverly MacDonald, starszy doradca ds. komunikacji z Zarządu lotnisk w Toronto.
Przylatujący podróżni muszą nadal mieć ważny negatywny test przed odlotem, nosić maski na lotniskach podczas lotu, a także przesłać odpowiednie dokumenty uwierzytelniające szczepionkę w aplikacji lub na stronie internetowej ArriveCAN.
CTV News Toronto zwróciło się do Urzędu Ministra Transportu, czy istnieją plany ograniczenia przeludnienia po wznowieniu podróży lotniczych. W odpowiedzi rzecznik powiedział: „pracownicy lotnisk i linii lotniczych zapewniają przestrzeganie tych środków”.
„Będziemy nadal współpracować z branżą, aby podróże były usprawnione dla pasażerów, a środki były przestrzegane w celu zapewnienia bezpieczeństwa podróżnym i pracownikom” – powiedział rzecznik w oświadczeniu dla CTV News Toronto.