Kanadyjska agencja cyberszpiegowska zmieniła kurs w sprawie proponowanych działań rekrutacyjnych po tym, jak grupy fokusowe stwierdziły, że ogłoszenia o pracy mają zbyt „Big Brotherowy klimat”.
Communications Security Establishment wydał nieco ponad 56 000 dol na badania przeprowadzone przez Earnscliffe Strategy Group, które ustalały reakcje na różne koncepcje brandingowe, w tym projekty graficzne z dużymi obiektywami aparatu.
Niektórzy uczestnicy grupy fokusowej powiedzieli badaczom, że logo agencji z obiektywem pośrodku przywołuje „inwigilację, atmosferę Wielkiego Brata i to, że CSE zawsze cię obserwuje”.
W oświadczeniu agencja ds. cyberbezpieczeństwa w ramach rekrutacji różnych analityków do monitorowania zagranicznych danych wywiadowczych szczególnie przetestowała reklamy w języku chińskim
Po tym, jak badania wykazały niewielką świadomość misji CSE wśród potencjalnych rekrutów, skupia ona swoje wysiłki wokół nowego sloganu: „Najważniejsza organizacja, o której nigdy nie słyszałeś”.
Agencja twierdzi, że od 2019 roku zwiększyła zatrudnienie o ponad 20 procent.