Ford Motor Co. skierował do naprawy 661 000 samochodów model Explorer. W tych autach może dojść do poluzowania zaczepów utrzymujących osłony szyn dachowych. Wykonanie napraw zostało zalecone przez amerykańskich regulatorów. Amerykańska National Highway Traffic Safety Administration prosiła o zbadanie sprawy na początku 2020 roku po zgłoszeniu 11 przypadków odłączenia się osłon szyn dachowych. Usterki nie były przyczyną wypadków.
Naprawy mają być wykonane w samochodach wyprodukowanych między rokiem 216 a 2019. Dotyczy to 620 483 aut z USA, 36 419 z Kanady i 4 260 z Meksyku. Dotyczy to samochodów w kolorze srebrnym, czarnym i „czarnym absolutnym”. Właściciele mają być powiadomieni po28 czerwca. Dilerzy zainstalują owe zaczepy i wymienią klipsy i osłony, jeśli te elementy zostały do tej pory uszkodzone.
Ford początkowo nie chciał dokonywać napraw, tylko przedłużył gwarancję. Producent uważał, że usterka jest niewielka, prawdopodobieństwo odczepienia się szyny dachowej znikome, a kierowcy najpewniej sami zauważą, że osłona zaczyna się luzować i zgłoszą się do warsztatu.